Nog vragen? Hier kan je al heel wat antwoorden vinden.

Overweeg je om speeddating te proberen, maar is het je eerste deelname? Dan heb je vast nog heel wat vragenen kan het ook handig zijn om de kleine lettertjes te kennen.

Op deze pagina vind je onze voorwaarden terug. heb je toch nog vragen? Dan kan je ons even contacteren.

Inschrijven & Betalen

1. Waarom vooraf inschrijven?

   Op een SmartVibes speeddate ontmoeten minstens 7 single dames, 7 single heren, maar dat kunnen er ook wat meer zijn. Afhankelijk van de grootte van de zalen op onze vaste speeddate locaties kunnen er soms wel maximum 12 dames en 12 heren per groep inschrijven. Je leest het goed, de plaatsen zijn beperkt en vaak ook snel volzet. Enkel door je vooraf in te schrijven, ben jij zeker van een plaatsje en zijn wij zeker dat we je minstens die 7 ontmoetingen kunnen garanderen. Komen opdagen zonder vooraf ingeschreven te zijn heeft helaas geen zin.

2. Hoe inschrijven en betalen?

   SmartVibes is een moderne organisatie die met haar tijd meegaat. Bij ons gebeurt bijna alles online.

   Heb je al eerder deelgenomen, dan hoef je enkel even in te loggen en vervolgens de speeddate van je keuze te selecteren in de kalender om je in enkele klikken voor dit evenement in te schrijven. Is het je eerste deelname, dan kan je meteen bij de kalender starten en vervolgens de nodige gegevens invullen.

   Ook de betaling verwerken we online, maar maak je geen zorgen, alles verloopt via een beveiligde verbinding. Voor de verwerking van de transacties vertrouwen we op de expertise van betrouwbare online betaalpartner Mollie.com om alle gegevens strikt vertrouwelijk en veilig te verwerken. Toch problemen met de betaling of inschrijving? Neem dan gerust even contact met ons op zodat we een alternatieve oplossing kunnen uitwerken.

   Je kan kiezen voor volgende betaalmethodes:

   • Bancontact/Maestro: Je wordt automatisch doorverwezen naar het betaalscherm van je eigen bank waar je met je kaartlezer een beveiligde betaling kan uitvoeren
   • Creditcard: we aanvaarden zowel VISA als Mastercard
   • iDEAL

   Cash betalingen kunnen we helaas niet accepteren.

   Als je niet online kan of wil betalen, neem je best even contact met ons op via Messenger of e-mail zodat we de inschrijving manueel voor je kunnen verwerken en je een rekeningnummer voor overschrijving kunnen bezorgen. Vermeld je aub duidelijk je gegevens én de datum, locatie en leeftijdsgroep van het event waarvoor je wil inschrijven?

3. Hoe kan ik mijn inschrijving verplaatsen, annuleren of een terugbetaling aanvragen?

   Je kan heel gemakkelijk zelf je inschrijving verplaatsen of annuleren.

   1. Login op jouw account 
   2. Bij 'Mijn evenementen' zie je een overzicht van de evenementen waarvoor je bent ingeschreven en ook telkens een linkje 'Inschrijving wijzigen'. 
   3. Klik deze link aan en dan zal je, conform ons verplaatsings-, annulatie- en terugbetalingsbeleid (volgend puntje in onze FAQ) de mogelijke opties zien.

   Aangevraagde terugbetalingen worden ten laatste op de eerstvolgende maandag en via een BNP Paribas Fortis rekening verwerkt. Opgelet: het kan tot 2 werkdagen duren voor het bedrag op jouw rekening verschijnt.

4. Voor welke evenementen mag en kan je inschrijven?

   Er staan heel wat speeddates gepland in onze kalender. Je hebt dus heel wat keuze!

   Je kan voor eender welk evenement inschrijven zolang:

   • Er nog beschikbare plaatsen zijn uiteraard
   • Je binnen de vooropgestelde leeftijdscategorie valt. Al staan we wel 1 jaartje verschil toe aan de onder- en bovengrens.

   Ook de locatie mag je vrij kiezen. Al hopen de meeste deelnemers wel iemand uit de (heel) brede buurt te ontmoeten, dus kies je best een locatie die dicht bij je werk of je thuis ligt. Ook voor jou is dat trouwens vast de meest praktische oplossing.

   Als je de speeddate kriebel te pakken hebt, kan je natuurlijk ook voor meerdere evenementen inschrijven. Daar krijg je trouwens extra korting voor! Lees maar even verder hoe je de kostprijs van je speeddate naar beneden kan halen.

    

5. Wanneer inschrijven?

   Zolang er beschikbare plaatsen zijn voor het evenement van jouw keuze kan je inschrijven wanneer je wil. Je kan wachten tot daags voor het evenement, maar als je écht zeker wil zijn van een plekje, dan wacht je best niet te lang en schrijf je best zo vroeg mogelijk in. Onze evenementen raken namelijk snel volzet.

6. Hoeveel kost een speeddate en wat krijg je daarvoor terug?

   Deelnemen aan een speeddate kost slechts 29,00 euro en daar krijg je heel wat voor terug. In je inschrijvingsgeld zitten namelijk volgende zaken allemaal inbegrepen:

   • De garantie op een bijzonder leuke avond uit en de zekerheid dat je minstens 7 vrijgezellen (en vaak wat meer) uit jouw buurt en van jouw leeftijd gaat ontmoeten op 1 plek. Dat is niet alleen handig, als je het uitrekent, is het ook heel voordelig. Waar anders kan je voor dit geld zoveel vrijgezellen ontmoeten? Als je met 7 vrijgezellen apart op date zou gaan, dan ben je heel wat meer kwijt dan 5 euro per persoon!
   • De speeddate moderator blijft de hele avond ter plaatse aanwezig om al je vragen te beantwoorden en de avond in goede banen te leiden.
   • Een professionele organisatie.
   • 2 drankjes (2 frisdranken/biertjes, of 1 wijn/cava/zwaarder bier)
   • Als je wil kan je ook een gratis profiel aanmaken op de SmartBeat online datingsite.

    

7. Kan het nog goedkoper?

   Jawel, wanneer je je in 1 keer voor meerdere speeddate evenementen inschrijft, dan krijg je maar liefst 15% korting op de deelnameprijs van het 2e of 3e evenement. Opgelet: deze korting geldt uitsluitend voor speeddate events en is niet toepasbaar op andere SmartVibes events zoals SmartParty's, SmartDrinks, SmartGlobe reizen of Partner à la Carte verrassingsdates.

   Als je een inschrijvingslink mailt naar een van je vrienden en als die zich via deze link inschrijft, maak je niet alleen je vriend(in) gelukkig. De waarde van 15% van zijn/haar bestelling komt regelrecht op jouw profielsaldo te staan! Je volgende inschrijving wordt zo meteen een pak goedkoper en wie weet zelfs helemaal gratis. Je kan je persoonlijke link eenvoudig kopiëren en doorsturen via mail of Facebook vanuit je dashboard. Als je na je eerste inschrijving, inlogt op smartvibes.be zie je jouw persoonlijke kortinglink meteen verschijnen.

8. Je kan zelfs gratis speeddaten

   Gratis speeddaten? Ja hoor, je hebt er alleen wat geluk en een vlotte pen voor nodig. Elke week geven we immers een gratis deelname weg aan een van onze Google+, Twitter of Facebookvolgers die een leuke reactie post bij een van onze berichten. Kruip dus in je pen en waag je kans!

9. Een keer betalen en dan ongewild een abonnement aan je broek?

   Neen hoor, bij SmartVibes betaal je een prijs per toegang tot een speeddate. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over abonnementen of stilzwijgende verlengingen, want daar doen we gewoonweg niet aan mee.

10. Wat als het evenement van je keuze al volzet is?

    De gouden tip is natuurlijk om niet te lang te wachten om je in te schrijven, want het gaat soms razendsnel. De beschikbare plaatsen zijn vaak al enkele weken voor het evenement uitverkocht. Je kan dan best uitkijken naar een andere datum en je tijdig voor een ander evenement inschrijven. We organiseren gelukkig regelmatig speeddates in je buurt, dus zal je vast niet lang moeten wachten.

    Soms komt er alsnog een plaatsje vrij voor een volzet evenement omdat een deelnemer ziek valt of er niet tijdig kan geraken bijvoorbeeld. Wil je dat we je in dat geval als eerste verwittigen, dan schrijf je je best vrijblijvend in op de reservelijst. Let wel, het kan soms erg last-minute zijn dat we je opbellen, mailen of SMSen. Aan jou dan de keuze of je alsnog inschrijft. Al kan je dan wel best snel beslissen, want er staan misschien meerdere mensen op de reservelijst die allemaal dat ene vrijgekomen plekje willen innemen en eerst = eerst!

    Tip: Houd zeker de kalender in de gaten want regelmatig worden er extra evenementen toegevoegd!

11. Je hebt betaald. Ben je dan zeker dat je bent ingeschreven? En wat als er niet voldoende inschrijvingen zijn?

    Neen. Zelfs wanneer je ingeschreven bent, betaald hebt én een bevestigingsmail hebt ontvangen, is het nog niet 100% zeker dat de speeddate avond zal doorgaan. Wanneer we namelijk het minimum aantal inschrijvingen (7 dames en 7 heren) niet bereiken, dan verkiezen we om het evenement te annuleren.

    Geef toe, als je minder dan 7 singles zou ontmoeten, dan zou je best teleurgesteld zijn, toch? Dat willen we absoluut vermijden en dus annuleren we liever dan de avond toch te laten doorgaan.

    De dag voor het evenement checken we altijd het aantal inschrijvingen. Je krijgt dan ofwel een reminder in je mailbox dat de avond zeker doorgaat of een melding van de annulatie. Check dus zeker je mailbox even voor je naar de speeddate vertrekt. We sturen de dag van het speeddate event zelf trouwens ook nog een sms ter herinnerings.

    Uiteraard ben je je inschrijvingsgeld niet kwijt!
    Wanneer een avond geannuleerd wordt, dan plaatsen we het bedrag van je inschrijving onmiddellijk als tegoed op je profiel (je SmartVibes krediet zeg maar), zodat je meteen voor een ander evenement kan inschrijven. Hoe dit precies in zijn werk gaat, kan je nalezen bij Annulatie-, verplaatsings- en terugbetalingsbeleid hieronder.

    Maar wees gerust, de meeste events gaan gewoon door en het kan zelfs zijn dat je geen 7, maar tot maximum 12 singles gaat ontmoeten op je speeddate avond!

     

12. Je bent ingeschreven, maar je gaat er niet geraken?

    Ziekte, een noodgeval, overwerken, het kan allemaal voorvallen. Bijzonder vervelend wel, want je keek er natuurlijk ontzettend naar uit om te komen speeddaten.

    Als je ons minstens 72 uur op voorhand verwittigt, kunnen we waarschijnlijk nog iemand anders gelukkig maken met jouw plekje en dan zetten we je inschrijvingsgeld met plezier als tegoed op je profiel zodat je toch nog een andere keer kan deelnemen zonder bij te betalen.

    Je begrijpt vast dat de andere deelnemers er ontzettend naar uitkijken om minstens 7 vrijgezellen te ontmoeten. Als jij niet opdaagt, is dat dus een hele teleurstelling. Zeker wanneer het volzet was en je de kans voor iemand anders om zich in te schrijven die wel kon opdagen ontnam. We appreciëren het daarom zeker dat je ons dus sowieso even verwittigt als je er niet zou geraken, zelfs wanneer je dit slechts enkele uren op voorhand zou weten.

    Of je ook je inschrijvingsgeld terugkrijgt? Dat kan je hieronder nalezen bij Annulatie-, Verplaatsings- en Terugbetalingsbeleid.

     

13. Waarom staan er weinig speeddates voor 45+ op de kalender ingepland?

    SmartVibes organiseert bijna elke weekavond speeddate avonden. Soms gaan er zelfs gelijktijdig speeddates door op verschillende locaties in Vlaanderen en soms ook 2 leeftijdsgroepen op eenzelfde avond op dezelfde locatie. Een hele organisatie dus. De zalen moeten beschikbaar zijn en ook onze moderatoren moeten ter plaatse geraken. 

    We trachten onze kalender altijd zo evenwichtig mogelijk samen te stellen en op elke locatie zo veel mogelijk verschillende leeftijdsgroepen aan te bieden. Om aan de grote vraag van 20-45 jarige singles te voldoen, zullen deze leeftijdsgroepen echter iets vaker worden ingepland.

    Sporadisch organiseren we ook speeddates in de 45+ leeftijdscategorie. Die gaan meestal door in onze toplocaties Gent en Antwerpen. We merken echter dat er momenteel véél vraag is van vrouwelijke 45+ singles, maar dat de inschrijvingen van mannelijke singles in deze categorie langer op zich laten wachten. Omdat we een evenwichtige man/vrouw verhouding nastreven, houden we de inschrijvingen nauwlettend in de gaten en zullen we enkel nieuwe 45+ speeddates toevoegen als we geloven dat we onze beloftes voor minstens 7 ontmoetingen en een evenwichtige man/vrouw verhouding kunnen waarmaken.

    45+ singles zijn doorgaans wél ruim vertegenwoordigd op onze SmartParty's en SmartDrinks. Op drinks en party's zijn trouwens singles van alle leeftijden welkom. Als 45+ single kan je ook online op zoek gaan naar de juiste klik via onze datingsite SmartBeat.

14. Hoe verschijnt mijn (online) betaling op mijn bankafschrift?

    Hoe je betaling op je bankafschrift verschijnt, is afhankelijk van de betaalmethode die je tijdens je inschrijving gekozen hebt.

    Omdat onze online betalingen via betaalpartner Mollie BV verwerkt worden, zal meestal MOLLIE op je bankafschrift verschijnen. Je betaalt immers eerst aan Mollie en Mollie stuurt het bedrag nadien naar SmartVibes door.

15. Je Speeddaten ticket doorverkopen?

    Je bent ingeschreven voor een SmartVibes event en je kan toch niet komen? Dan kan je best inloggen op smartvibes.be en bij MIJN EVENEMENTEN je inschrijving verplaatsen of annuleren (zie puntje 12 hierboven). Dat is in 2 minuutjes geklaard! Als het evenement volzet was, zal er zo terug een plekje vrijkomen voor de geïnteresseerden op de reservelijst. Je doet hen dus een groot plezier door je inschrijving op deze manier te annuleren.

    Je ticket doorverkopen is écht geen goed idee! Alle inschrijvingen gebeuren immers op naam (ook omwille van veiligheidsredenen) en we kunnen de toegang weigeren als de koper zich niet onder de juiste naam kan identificeren.

     

Annulatie-, Verplaatsings- en Terugbetalingsbeleid

1. Hoe kan ik mijn deelname verplaatsen, annuleren of een terugbetaling aanvragen?

   Je kan heel gemakkelijk zelf je inschrijving verplaatsen of annuleren. 

   1. Login op jouw account 
   2. Bij 'Mijn evenementen' zie je een overzicht van alle evenementen waarvoor je bent ingeschreven. Bij elk evenement vind je ook een linkje 'Inschrijving wijzigen'. 
   3. Klik deze link aan en dan zal je, conform ons verplaatsings-, annulatie- en terugbetalingsbeleid (volgend puntje in onze FAQ) de mogelijke opties zien.

   Als je een terugbetaling aanvraagt, zal die ten laatste de eerstvolgende maandag door ons verwerkt worden via een BNP Paribas Fortis rekening. Het kan tot 2 dagen duren alvorens deze betaling op je rekening verschijnt.

   Voor andere vragen mag je ons altijd telefonisch, via Facebook Messenger of via e-mail contacteren.

2. Speeddaten annuleert een avond

   In gevallen van overmacht (terrorisme, epidemie/pandemie, natuurramp, advies van (lokale) overheid,...) geldt onderstaand beleid niet. Terugbetalingen kunnen in dat geval worden uitgesteld tot een moment waarop de situatie gelijk is aan de periode voor de overmacht.

   Soms gebeurt het dat we door een bepaalde reden of onvoldoende inschrijvingen een speeddate avond moeten annuleren. SmartVibes garandeert je minstens 7 ontmoetingen en dus annuleren we liever de avond op voorhand dan dat je teleurgesteld van de speeddate zou terugkeren.

   Als een avond geannuleerd wordt, zullen we je uiteraard zo snel mogelijk verwittigen. Check je dus zeker even je mailbox voor je naar de speeddate avond vertrekt?

   En hoe zit het met het inschrijvingsgeld dat je betaald hebt?

   Maak je geen zorgen! Dat bedrag wordt namelijk meteen en automatisch op je profiel gezet als tegoed. Je moet dan alleen even inloggen op de SmartVibes website en een andere datum uitkiezen in de kalender om meteen in te schrijven voor een ander event zonder bij te betalen.

   Liever het inschrijvingsgeld terug op je rekening? Dat kan ook, maar dat moet je wel even aanvragen. Stuur een reply op de annulatiemail die je hebt ontvangen en vergeet zeker je volledige naam en rekeningnummer niet te vermelden!

3. Speeddaten verplaatst een avond

   Het kan voorvallen dat we een geplande speeddate moeten verplaatsen naar een andere datum. Dat ligt soms aan omstandigheden bij de zalen waar onze speeddates doorgaan of omwille van andere onvoorziene redenen.

   Als we de avond waarop jij bent ingeschreven, moeten verplaatsen naar een andere datum zullen we je inschrijving meteen overzetten naar die nieuwe datum en je dit alles per mail bevestigen. Zo ben je zeker dat je niet té lang moet wachten op een eerstvolgend event in je buurt en zo is je plekje ook alvast gereserveerd.

   Past deze nieuwe datum niet in je drukke agend? Geen probleem! Je moet alleen maar even inloggen op SmartVibes.be en bij MIJN EVENEMENTEN klikken op WIJZIG INSCHRIJVING. Daar kan je kiezen om je inschrijving te verplaatsen, of om te zetten in een tegoed.

   Let wel: een terugbetaling, een omvorming naar een tegoed of een verplaatsing van een deelname is enkel mogelijk wanneer je dit uiterlijk 72 uur voor het geplande event aanvraagt! Wacht er dus niet te lang mee!

4. Je kan om gelijk welke reden toch niet deelnemen

   Het kan zijn dat je om diverse uiteenlopende redenen toch niet kunt deelnemen. Denk maar aan ziekte, werk, mobiliteitsproblemen, veranderende liefdesstatus, gebrek aan babysit, familiale situaties,... Kortom, je kan om gelijk welke reden toch niet deelnemen: 

   Log in op SmartVibes.be en klik bij MIJN EVENEMENTEN op WIJZIG INSCHRIJVING om je inschrijving te verplaatsen, om te zetten in een tegoed of een terugbetaling aan te vragen. Dit doe je best zo snel mogelijk. Enerzijds om iemand anders nog met je vrijgekomen plekje te kunnen plezieren, anderzijds om het betaalde inschrijvingsgeld maximaal te recupereren.

   • Tot 14 dagen voor het evenement kan je een volledige terugbetaling aanvragen. Check je zeker dat je het juiste rekeningnummer hebt ingevuld?

   • Tot 72 uur voor het evenement kan je je deelname nog kosteloos annuleren door je inschrijving om te zetten in een SmartVibes tegoed. Dit tegoed kan je gebruiken voor een nieuwe inschrijving naar keuze door in te loggen op de SmartVibes website en een ander event in de kalender te selecteren. Het tegoed wordt dan automatisch verrekend in het betaalscherm.
     
     Indien je annuleert omdat je niet meer single bent, kan je met je tegoed eventueel ook een cadeaubon kopen en er een single vriend(in) mee verrassen.
     
     Tot 72 uur voor het event kan je je deelname eventueel ook verplaatsen naar een andere datum, zolang er nog beschikbare plaatsen zijn. Ook dat kan je allemaal zelf online regelen. Een terugbetaling is in deze tijdspanne echter niet meer mogelijk.

   • Vanaf 72 uur voor het evenement tot aan de start is een annulatie met compensatie in de vorm van een terugbetaling, tegoed of verplaatsing naar een ander evenement niet meer mogelijk (ook niet door ziekte of overmacht). In deze tijdspanne kunnen we niet altijd een vervanger voor een geannuleerde deelname vinden. Ook het evenwicht tussen mannen en vrouwen komt zo in het gedrang.
     
     Toch kan je ons ook bij last-minute afmeldingen best even verwittigen. Tot 2u voor het evenement geven we nog 10% van de deelnamewaarde terug in de vorm van een tegoed voor een volgende deelname. Even verwittigen is bovendien niet alleen beleefd, het spaart de andere deelnemers ook heel wat onnodig wachten uit. 
5. Je hebt nog een tegoed, maar je wenst niet meer deel te nemen aan een speeddate?

   In principe is een terugbetaling niet mogelijk. Je tegoed blijft echter onbeperkt geldig in de tijd. Wie weet, bedenk je je nog in de toekomst?

   Je kan je tegoed ook gebruiken om je single vrienden een tof cadeau te schenken. Je kan er namelijk een speeddate cadeaubon mee kopen of je tegoed op hun account laten overzetten. Als je deze laatste optie verkiest, verstuur je best een mailtje met daarin jouw volledige naam en de volledige naam en het e-mailadres van de persoon die jouw tegoed mag ontvangen.

6. Je komt te laat. Kan je een compensatie vragen voor de gemiste ontmoetingen?

   We sturen je tijdig een reminder toe van je geplande evenementen zodat je op voorhand de nodige maatregelen kan nemen om tijdig op de afspraak te geraken. Houd je zeker ook rekening met de verwachte verkeersdrukte of extra drukte door publiekstrekkende events in de buurt van de speeddate locatie?

   Als je om welke reden dan ook te laat op de speeddate aankomt en daardoor reeds enkele ontmoetingen gemist hebt, is het helaas niet mogelijk om voor deze gemiste ontmoetingen geheel of gedeeltelijk gecompenseerd te worden. Je kan echter vast nog wel aanschuiven en zo toch nog enkele ontmoetingen meepikken.

Wat doen we met jouw gegevens? (Privacybeleid & GDPR)

1. Waar vind ik het gegevensverwerking- en beschermingsbeleid terug?

   Aan privacy besteden we extra veel aandacht bij SmartVibes.
   We hebben er zelfs samen met onze Data Protection Officer (DPO) een heus GDPR privacybeleid rond uitgewerkt. Deze kan je hier terugvinden.

   Wanneer je akkoord gaat met deze FAQ (die tegelijk onze algemene voorwaarden zijn), ga je ook akkoord met ons privacybeleid.

   Mogen we vragen dat je zelf goed nadenkt over welk wachtwoord je kiest om in te loggen op onze site? Om veiligheidsredenen kan je best geen wachtwoord gebruiken dat je ook voor andere sites hanteert. Je kan je wachtwoord trouwens zelf wijzigen en dat zo vaak als je zelf wil. Ben je je wachtwoord vergeten, dan sturen we je een mailtje om het je te bezorgen, maar daarna kan je best het paswoord meteen weer veranderen.

   SmartVibes doet haar uiterste best om best practices toe te passen rond de veiligheid van de verzamelde data.

2. En hoe zit het met foto’s?

   SmartVibes kan sfeerfoto's van een evenement gebruiken voor externe communicatie uitsluitend op haar eigen kanalen.

   Op de SmartBeat datingsite kan je zelf een profielfoto opladen, die zichtbaar zijn voor andere ingelogde SmartBeat gebruikers. 

   Foto's die je oplaadt om een Partner à la Carte verrassingsdate aan te vragen, dienen enkel voor intern gebruik. Enkel de SmartVibes medewerkers krijgen die te zien en deze foto's zullen niet gedeeld of gepubliceerd worden met anderen.

    

Specifieke voorwaarden voor video speeddates

1. Welke voorwaarden zijn van toepassing?

   Ben je ingeschreven voor een online speeddate? Dan gelden dezelfde voorwaarden als bij een traditionele speeddate beschreven op deze pagina.

2. Gedragscode

   Bij een online speeddate dient hetzelfde gedrag te worden vertoond als bij een traditionele speeddate.

   Dit betekent oa respectvol en beleefd gedrag tegenover jouw chatpartner, het opnemen van een telefoon of plots iets anders gaan doen terwijl de speeddate bezig is.

   Bovendien is er een absoluut verbod op het opnemen van beelden van de online speeddate. Net zoals het niet is toegelaten om iemand (in of buiten beeld) te laten meekijken naar de videostreams.

   De gebruiker is verantwoordelijk voor een goede technische compatibiliteit met het online speeddateplatform: zoals voldoende opgeladen batterij, gebruik van een toestel met een werkende camera en microfoon, gebruik van de juiste browser,...

Welke garanties heb je?

1. Dit zijn onze plechtige beloftes:
   • Je komt terecht in een betrouwbare organisatie. We bestaan inmiddels al sinds 2002 en organiseren zo'n 240 speeddate avonden per jaar. Wij zijn bovendien geen louche en onvindbaar bedrijf, onze contactgegevens en BTW nummer vind je hier. 

   • Wij spreken jouw taal! Heb je een vraag of wil je even horen dat SmartVibes echt bestaat, neem dan gerust contact met ons op. Onze medewerkers beantwoorden al je vragen met de glimlach. Ook op de speeddate avond zelf is er een SmartVibes medewerker aanwezig om de hele avond in goede banen te leiden.
   • Op onze speeddates zal je altijd minstens 7 vrijgezellen van het andere geslacht ontmoeten, die bovendien allemaal ongeveer jouw leeftijd hebben. Dat kunnen er ook meer zijn, maar 7 ontmoetingen garanderen we altijd!
   • Je bent je inschrijvingsgeld nooit kwijt. Als we toch een avond moeten annuleren omdat er bijvoorbeeld geen 7+7 inschrijvingen zijn, dan zetten we het bedrag van je inschrijving als tegoed op je profiel zodat je meteen voor een ander evenement kan inschrijven. Enkel wanneer je zelf niet komt opdagen (of ons niet tijdig verwittigt) heb je geen recht op vergoeding via het tegoed.
   • Je gegevens worden niet verspreid tenzij je dat zelf wil. SmartVibes gebruikt je gegevens enkel om jou te bereiken via mail of telefoon voor praktische meldingen of voor de SmartVibes nieuwsbrief. 
   • We kunnen NIET garanderen dat je een klik met iemand zult voelen. Dat hangt namelijk grotendeels van jezelf en de groep die je ontmoet af. Je zal uiteraard leuke singles ontmoeten die openstaan voor nieuwe kennismakingen en wij creëren de juiste sfeer en omkadering maar of het zal klikken met een van deelnemers? Dat heb je zelf in handen!

Aansprakelijkheid / Rechten & plichten en Algemene Voorwaarden

1. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld of verantwoordelijk gehouden voor:
   • Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke goederen voor, tijdens of na haar evenementen
   • Ongevallen voor, tijdens of na haar evenementen
   • De contacten en het verloop van de contacten die voortvloeien uit haar evenementen.

   We vragen met aandrang om ongepast gedrag van andere deelnemers onmiddellijk aan ons te melden zodat we de nodige stappen kunnen nemen en de kwaliteit van ons ledenbestand op peil kunnen houden.

   We behouden ons het recht voor om iemand zonder verantwoording of argumentatie de toegang te ontzeggen wegens, maar niet beperkt tot:

   • ongepast gedrag van eender welke aard jegens andere deelnemers, het personeel van de speeddate locatie of de SmartVibes medewerkers
   • verspreiden van persoonlijke of gevoelige gegevens van zichzelf of andere deelnemers
   • elke reden die naar persoonlijk goeddunken van een moderator/organisator voldoende is. De moderator/organisator dient deze reden aan de betrokken persoon of derden niet mee te delen als hij/zij dat niet nodig acht. 

   In dergelijke gevallen heeft de betrokken deelnemer geen recht op vergoeding van welke aard ook, of van terugbetaling van de inschrijvingsgelden.

   Deze pagina geldt als onze algemene voorwaarden. Alleen de rechtbanken van Dendermonde zijn bevoegd om geschillen te beslechten.

Coronamaatregelen

1. Overzicht van de coronamaatregelen

   Je vindt een overzicht van onze maatregelen terug op deze pagina

2. Corona coördinator

   De zaakvoerder van SmartFlash BV treedt op als corona-coördinator