FAQ - Vragen over SmartBites

De inschrijving

1. Hoe schrijf ik in?

   Je kan je online inschrijven via onze website www.smartbites.be bij menu «Inschrijven». 

   Zowel de inschrijving als de betaling gebeuren via het Internet. Andere betalingsvormen kunnen we helaas niet verwerken. Enkel Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact en PayPal worden aanvaard.

   De online betaling wordt onmiddellijk bevestigd en is de meest zekere methode om jezelf een plaats te garanderen.

   Kies om veiligheidsredenen een uniek wachtwoord dat je niet voor andere zaken (zoals email, pc banking, social media,...) gebruikt.

2. Wanneer schrijf ik in?

   Wanneer je maar wil!

   Je vindt alle data op onze website onder de rubriek "kalender". Het volstaat je in te schrijven en de datum te kiezen die het best overeenstemt met je leeftijdscategorie en je agenda!

   Zolang er naast de datum van de avond niet « volzet » vermeld staat, zijn er nog een of meerdere plaatsen beschikbaar. Houd er echter rekening mee dat je je uiterlijk 3 uur voor het evenement inschrijft.

3. Eens mijn deelnemingskosten betaald zijn, ben ik dan zeker dat ik kan deelnemen aan de avond?

   Neen.

   De gekozen avond kan reeds volzet zijn maar soms moeten we helaas ook events annuleren omdat er bijvoorbeeld niet voldoende inschrijvingen zijn. Liever een avond aflassen dan dat u te weinig mensen zou ontmoeten natuurlijk want SmartBites garandeert dat per tafel 6 deelnemers (3 mannen en 3 vrouwen) hebben ingeschreven. Zo ben je zeker van een divers gezelschap en eet je zeker niet alleen. Als een avond wordt afgelast, wordt je hiervan steeds op voorhand verwittigd.

   Je koopt bijgevolg enkel een deelname aan een SmartVibes evenement. De datum van dit evenement wordt indicatief verstrekt.

   Indien een avond wordt geannuleerd, ontvangt u het inschrijvingsgeld in tegoed op uw profiel. Zo kan u meteen een andere datum of event selecteren.

4. Staat een inschrijving gelijk met een reservering?

   Neen. Een avond is pas echt gereserveerd als SmartBites je betaling heeft ontvangen en wanneer SmartBites je een betaalbevestiging heeft gestuurd.

   Een avond kan ook indien nodig worden geannuleerd omdat er bijvoorbeeld te weinig inschrijvingen zijn. In dat geval wordt je steeds op voorhand verwittigd en krijg je je inschrijvingsgeld tegoed op je profiel zodat je meteen een andere datum kan reserveren.

5. Wat is de rubriek « Log in»?

   Via de rubriek « Log in » geef je na de avond aan wie je wil terugzien. Enkel bij een wederzijdse match worden er contactgegevens uitgewisseld. Je bepaalt via je profiel welke gegevens de andere persoon van je mag ontvangen.

   Geeft je zeker in je profiel een gsm-nummer op? Zo kunnen we je tijdig bereiken bij de minste wijziging.

6. Terugbetalingsbeleid

   Inschrijvingsgelden worden nooit teruggestort.

   In de meeste gevallen zal je een tegoed worden toegekend via je profiel zodat je op later tijdstip nog eens kan deelnemen. Wanneer je niet komt opdagen of last-minute afbelt, kunnen wij geen vervangingen voorzien en wordt er geen tegoed toegekend.

   De organisatie heeft altijd het recht om iemand de toegang te ontzeggen, ook al heb je betaald en zonder dit te moeten argumenteren of terug te storten. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wegens maar niet beperkt tot ongepast gedrag tijdens een SmartVibes of SmartBites event uit het verleden of en niet beperkt tot ongepast gedrag tegenover de organisatoren en/of deelnemers, al dan niet gerelateerd aan SmartVibes of SmartBites.

7. Wat kost een SmartBites deelname?

   Voor 30,00 EUR biedt SmartBites niet alleen een aantrekkelijk menu aan, maar ben je ook zeker van een professionele organisatie. Zo garanderen wij 6 inschrijvingen per tafel (3 mannen en 3 vrouwen) en kan je na de avond thuis aanduiden wie je eventueel wil terugzien via het online matchingsysteem.

   Volgende menuformule is inbegrepen:

   • aperitief van het huis
   • voorgerecht of dagsoep
   • pastaschotel
   • dessert OF koffie/thee

   Tijdens de maaltijd kan u één drankje kiezen (glas huiswijn, pintje, frisdrank, water).

   
   

   De restaurants zullen je per gang een gerecht of keuze voorstellen volgens hun suggesties en gemaakte afspraken met SmartBites. Bedankt om deze keuzemogelijkheden te respecteren zodat iedereen vlot bediend kan worden.

   
   

   Extra consumpties zijn steeds op het einde van de avond ter plaatse in het restaurant af te rekenen en ieder voor zich.

    

    

De selectie

1. Komt er een selectie aan te pas?

   Alle vrijgezellen zijn van harte welkom.

   De enige selectie die SmartBites maakt is op basis van leeftijd doordat je je per leeftijdscategorie kan inschrijven. Verder beïnvloeden wij geenszins de inschrijvingen of aanwezigen. Zo blijven de inschrijvingen steeds oprecht en ben jij zeker enkel gemotiveerde vrijgezellen te zullen ontmoeten.

   Het is aan jou om te bepalen wie je eventueel wil terugzien via het invullen van de matches na de avond.

2. Waarom maakt SmartBites geen selectie?

   Dat is meer de taak van een huwelijksbureau dan de onze, en dat is nu precies wat ons succes uitmaakt! Iedere ontmoeting is immers een totale verrassing.

   Zelden klikt het echt tussen die mensen waarvan men dacht dat ze voor elkaar bestemd waren en klikt het juist wel tussen die mensen die voor alle opportuniteiten openstaan.

3. Zijn er contactgaranties

   SmartBites garandeert dat je een aantal vrijgezellen van het andere geslacht zult ontmoeten in een aangepaste omgeving en in de juiste sfeer, maar niet dat zij jou als een match zullen aankruisen. Het is natuurlijk aan jou om een verpletterende indruk te maken. 

   De SmartBites website is ernaar ontworpen om iedereen een transparante en duidelijke tool te bieden om in alle eerlijkheid aan te duiden wie je nadien nog eens wil ontmoeten. De matches worden geenzins bewerkt door SmartBites dus ben je helemaal zeker van een oprechte reactie als je een match hebt gecreëerd.

Het evenement

1. Waar neem ik plaats?

   Wanneer je aankomt in het restaurant zal de ober je naar de SmartBites tafel begeleiden. Je mag zelf een plekje uitkiezen maar opdat iedereen optimaal met iedereen kan praten en kennismaken, vragen we dat je volgende verdeling aanhoudt:

   man - vrouw - man
   vrouw - man - vrouw

   Wil je toch even van plaats wisselen tijdens het verloop van het etentje dan kan dat uiteraard, maar spreek dat aub even af met je tafelgenoten en zorg ervoor dat iedereen met iedereen kan kennismaken.

2. Wat eten we?

    

   Je inschrijving garandeert je niet enkel de professionele SmartBites organisatie maar ook een aantrekkelijk pastamenu:

   
   

   • aperitief van het huis
   • voorgerecht of dagsoep
   • pastaschotel
   • dessert OF koffie/thee

   Tijdens de maaltijd kan je één drankje kiezen (glas huiswijn, pintje, frisdrank, water).

   De restaurants zullen je per gang een gerecht of keuze voorstellen volgens hun suggesties en gemaakte afspraken met SmartBites. Bedankt om deze keuzemogelijkheden te respecteren zodat iedereen vlot bediend kan worden.

   Als je iets echt niet lust of allergisch bent aan bepaalde ingrediënten laat het dan zeker weten aan de bediening. Zij zoeken vast een geschikt alternatief. Beperk je aub wel even de speciale verzoeken? Zo is iedereen zeker van een vlotte bediening.

   Extra consumpties zijn steeds op het einde van de avond ter plaatse in het restaurant af te rekenen.

    

3. Moet er betaald worden ter plaatse?

   Je hebt betaald bij de inschrijving voor de menuformule. Neem je toch een extra drankje of extra gerecht dan moet je dat op het einde van de avond afrekenen ter plaatse. Uiteraard betaalt ieder zijn deel.

4. En nadien?

   Je hebt vast genoten van een gezellige avond maar het is nog niet gedaan! Als je thuiskomt kan je meteen inloggen op de SmartBites website en aanduiden wie je graag nog eens zou ontmoeten. Is het wederzijds dan stuurt het systeem meteen een automatische mail met elkaars contactgegevens.

   Je kan ook meteen zien hoeveel mensen hun keuzes al hebben gemaakt en hoeveel mensen ze nog moeten invullen. Zo weet je of je nog een match kan verwachten.

5. En als ik niemand opnieuw wil ontmoeten?

   Het kan niet altijd klikken natuurlijk, maar iedereen weet graag waar hij/zij staat en of ze nog een mailtje mogen verwachten. 

   We vragen dus dat je toch even inlogt en doorklikt naar de "matches". Je kan niemand aanduiden en het formulier valideren. Zo heb je geen keuzes gemaakt maar weten de andere deelnemers dat iedereen heeft geantwoord.

Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid?

   Smartvibes/SmartBites kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen voor, tijdens of na een evenement.

   Smartvibes/SmartBites kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen voor, tijdens of na een evenement.

   Smartvibes/SmartBites is niet verantwoordelijk voor de contacten en het verloop van de contacten die uit haar evenementen voortvloeien.